Les termes techniques utilisés par CAai – de la définition du projet à la visualisation.
155 Termes
Analyse de cas
Analyse de cas
Identification des aspects pertinents pour l'activité et la réussite d'une combinaison émetteur/thème/Destinataire, qui doivent être abordés dans l'argumentation.
Angle mort
ce qu'une partie ne voit pas alors que cela compte pour l'autre ; on distingue l'angle mort de l'=> émetteur (il tient pour évident ce qui ne l'est pas pour les destinataires) et celui du => destinataire (il lui manque une information dont l'émetteur dispose depuis longtemps)
Archétype de point sensible
Terme technique utilisé dans le contexte de CAai.
Champ de tension
situation bilatérale entre l'=> émetteur et le => destinataire, dans laquelle chaque partie a des intérêts, des hypothèses ou des contraintes différents ; un champ de tension n'est pas une réaction du public, mais une constellation – il existe même si personne ne s'y oppose
Contrôle d'intégralité
Vérification de la solidité de la base d'informations/de données contenue dans le => Briefing, afin de construire à partir de celle-ci une argumentation fiable et bien fondée.
Contrôle de cohérence
Vérification du respect des critères importants pour des présentations efficaces.
Niveau de gravité
Paramètre permettant de pondérer les => points sensibles en fonction de l'intensité du conflit et de la pertinence commerciale
Point sensible
Aspect important pour le projet sur lequel l'émetteur et le destinataire ont des opinions/priorités divergentes. CAai est disponible avec des arguments pour ces points sensibles.
Recommandation
Proposition d'amélioration de CAai
Validation
Processus de vérification interne de CAai des hypothèses
Briefing
Briefing
La base du projet avec des informations sur le thème, le Groupe cible, l'objectif, le Contexte et les Conditions générales. (=> Clarification de la mission)
Canal de communication
Présentation, e-mail, entretien/réunion, téléchargement/envoi de fichiers
Conditions générales
Consignes organisationnelles telles que le calendrier, le format, la langue et, par exemple, les spécifications relatives au modèle
Contexte
Résumé des informations du Briefing permettant de décrire le contexte de la Présentation.
Destinataire
« Qui écoute ? » Rôle/instance du côté du destinataire
Destinataire 1
le public présent lors de la réunion, à qui l'=> émetteur présente ; si le destinataire 1 relaie ensuite le sujet, il devient lui-même émetteur auprès du => destinataire 2 et a besoin d'arguments et de supports qui ne sont pas montrés pendant la réunion
Destinataire 2
le public du => destinataire 1 lorsque celui-ci relaie le sujet ; le destinataire 2 a un rôle, des tâches et des responsabilités différents de ceux du destinataire 1 et a donc besoin d'autres arguments – une présentation devrait aussi fournir au destinataire 1 les arguments et supports lui permettant de convaincre le destinataire 2
Difficulté
Le degré d’exigence pour atteindre l’objectif d’impact auprès de ce public, sur cinq niveaux, de « Simple » à « Exigeant » en passant par « Plutôt simple », « Moyen » et « Plutôt exigeant ». Elle découle de la crédibilité de l’émetteur, de la familiarité du public avec le thème et de son attitude envers le message clé. Anciennement « degré de difficulté ».
Effet souhaité
À quoi cela se reconnaît-il, comment peut-on vérifier après la Présentation si l'objectif a été atteint ?
Expéditeur
« Qui parle ? » Rôle/fonction de l'émetteur
Format de communication
Présentation, texte, oral
Informations clés
Saisie structurée de la description du projet à l'aide des questions clés (onglet « Informations clés » au début du projet, en alternative au texte libre).
Motif de la communication
Nom de l'événement, par exemple « Réunion d'information du comité de pilotage du projet »
Objectif d'impact
Ce que la présentation doit produire auprès du public, sur trois niveaux : « Informer », « Convaincre » ou « Déclencher une décision/action ». Avec la difficulté, il détermine la structure : avec « Informer » et « Simple » ou « Plutôt simple », la structure reste non liée ; dans tous les autres cas, elle devient liée. Si la case « formation » est cochée, la structure reste toujours non liée. L’objectif de la présentation dans le briefing décrit concrètement l’objectif d’impact.
Objectif de la communication
Que vise-t-on à atteindre avec cette présentation (informer, convaincre, susciter une décision/action) ?
Proposition de l'application
Un rôle ou un secteur que l'application déduit de la description du projet lorsque le champ était vide. Il est signalé comme hypothèse (ampoule, « Proposition »), ne remplace jamais une saisie personnelle et peut être vérifié, repris ou remplacé. (=> Hypothèse)
Ton
Choix du langage adapté au destinataire et au sujet
CAai-BM
Activité de création de valeur
Activité par laquelle une entreprise crée directement de la valeur pour ses clients, par exemple le développement, la production, le conseil ou la distribution.
CAai-BM
Abréviation du => modèle d'affaires CAai
Mode de développement
Manière dont une entreprise évolue : par l'optimisation de l'existant ou par le renouveau via un changement fondamental.
Modèle d'affaires CAai
Abréviation du modèle CAai Business (inspiré du Modèle de gestion de Saint-Gall) permettant d'identifier les aspects pertinents pour l'activité et la réussite d'une combinaison émetteur/sujet/Destinataire, qui doivent être abordés dans l'Argumentation.
Moment d'ordre
Élément fondamental qui donne à l'entreprise une orientation et une stabilité : stratégie, structure et culture.
Partie prenante
Personnes ou organisations qui ont des attentes vis-à-vis d'une entreprise ou qui sont concernées par ses actions, par exemple les clients, les collaborateurs, les investisseurs, l'État.
Processus de gestion
Processus visant à piloter et à faire évoluer l'entreprise, par exemple la stratégie, la direction, la Planification, le contrôle de gestion.
Processus de soutien
Processus permettant la création de valeur, mais ne génère pas directement de bénéfices pour les clients, par exemple les ressources humaines, l'informatique, les finances ou les infrastructures.
Sphère environnementale
Contexte global dans lequel une entreprise exerce ses activités, par exemple la société, la nature, la technologie ou l'économie.
Thème d'interaction
Thème central autour duquel une entreprise entretient des relations avec ses parties prenantes, par exemple les ressources, les normes/valeurs ou les préoccupations/intérêts.
Communication
Appel à l'action
Quelle action concrète l'émetteur attend-il des destinataires
Fil conducteur
Utilisation du scénario comme ligne directrice claire tout au long du sujet (pour l'émetteur et le Destinataire).
Groupe cible
Les destinataires de la présentation, dont le niveau de connaissance et les attentes déterminent l'argumentation.
Parties prenantes
Personnes/instances ayant un intérêt pour le thème du projet
Perspective
Critères influencés par le rôle, les tâches et les responsabilités, selon lesquels une situation est évaluée
Perspective émotionnelle
Aspects émotionnels de la => perspective
Perspective factuelle
Critères factuels de la => Perspective
Promesse de valeur
Élément pouvant faire partie d'une argumentation
Réponse aux objections
Gestion des objections prévisibles des destinataires (anticipation par l'argumentation, traitement dans la partie questions-réponses)
Socle de consensus
la base de départ commune sur laquelle une => argumentation peut s'appuyer : ce qui est incontesté entre l'=> émetteur et le => destinataire ; synonyme de base commune
Tension relationnelle
tension qui ne provient pas du sujet, mais de la relation entre les personnes concernées : antécédents, rôles, responsabilités ; elle ne peut être résolue par des arguments factuels et exige un traitement propre
Transition
Lien entre les éléments d'une présentation lors du passage de l'élément X au suivant. (C'est ce qui distingue les professionnels des amateurs.)
Flux de travail
Création de diapositives
Le contenu du projet est préparé pour l'Export de Diapositives pouvant être modifiées sans restriction dans PowerPoint.
Export
Exportation au format PowerPoint, Word ou PDF.
Générer un résumé
Création de différents formats d'exportation (par exemple, résumé du contenu du projet sous forme de texte structuré pour un e-mail).
Phase d'analyse
CAai analyse les informations du Briefing et rend disponibles des contenus adaptés à l'argumentation.
Phase d'élaboration
Les arguments sont développés sous forme de diapositives à l'aide de contenus, de modules et de visuels, et des Notes de présentation sont fournies.
Phase de clarification de la mission
Clarification des informations clés pour une création efficace d'une présentation percutante
Phase de structuration
CAai sélectionne une structure d'argumentation adaptée au projet et organise le contenu en fonction de cette structure.
Phase de vérification
Vérification complète du projet pendant son élaboration et sous forme de contrôle préalable à l'Export.
Méthodologie CAai
Argument
Les arguments sont les informations concrètes, les chiffres, les données et les faits qui étayent les => messages du chapitre
Argumentation déductive
Déduire un cas particulier à partir d'une règle générale (approche descendante). Appelée « Argumentation connectée » dans l'application Caai (adaptée aux projets de présentation simples).
Argumentation inductive
Dériver une conclusion générale à partir d’observations individuelles (approche ascendante). Appelée « argumentation non liée » dans l’application Caai (adaptée aux projets de présentation simples).
Carte d’argumentation
Une vue d'ensemble présentant les chapitres et les arguments d'une présentation dans leur contexte – sous la forme d'une illustration du raisonnement plutôt que d'une simple liste. (=> fil conducteur de l'argumentation)
Chaîne logique
=> Argumentation déductive
Défi
Deuxième partie de l'Intro => Méthode SCQ. Le défi fait également partie du => Briefing, qui résume les défis du projet de présentation découlant des => tensions du sujet (cas, intérêts/priorités de l'émetteur par rapport au Destinataire).
Document d'une page
La structure d'une présentation en une page : introduction, message clé, fil conducteur et aperçu de tous les arguments. À la fois espace de travail et outil de vérification. (=> message clé)
Document de décision
Terme issu de la méthodologie CAai (Principe pyramidal/approche storyboard).
Étiquette du chapitre
=> Modèle de scénario
Forme d'adresse
La formule de politesse choisie pour s'adresser au public : « vous » ou « tu », au singulier ou au pluriel. Elle s'applique à tous les textes générés dans le cadre d'un projet. (=> Ton)
Ligne d'argumentation
=> Scénario
Message clé
L'idée centrale d'une présentation, qui répond à la question décisive du public. Elle résume l'ensemble de la présentation sous forme d'une « affirmation » qui doit être étayée par l'Argumentation.
Message de l'argument
message pertinente qui résume le contenu d'un => Argument
Message du chapitre
message pertinente résumant le contenu d'un => chapitre ; doit être justifié par les arguments du chapitre ; appelé message de la storyline dans l'interface de l'application – il s'agit de la même chose
Méthode SCQ
Structure de l'Intro, qui permet d'amener le public au sujet dès le début de la Présentation et de le rallier à la cause : Situation (terrain d'entente), Défi (Défi) et Question (élément décisif).
Modèle de scénario
Trois thèmes de chapitres apparentés qui constituent un raisonnement logique.
Principe MECE
Le principe MECE signifie qu’une structure doit être exhaustive et sans chevauchement. MECE signifie « Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive » :
Mutually Exclusive : les catégories ne se chevauchent pas ; chaque point appartient clairement à une seule catégorie.
Collectively Exhaustive : ensemble, les catégories couvrent le sujet de manière exhaustive ; rien d'essentiel ne manque.
En bref : clairement séparées et couvrant l'ensemble du sujet. Ceci est vérifié par CAai.
Principe pyramidal
Méthode de structuration de Barbara Minto, dans laquelle le Message clé est placé au sommet et étayé par des arguments organisés de manière hiérarchique.
Question décisive
La question à laquelle le public attend une réponse concernant le thème de la présentation. Elle doit trouver sa réponse dans le => Message clé. Dans le cas de présentations très exigeantes, elle est utilisée au début en remplacement du Message clé.
Regroupement
étape importante, en particulier pour une => Argumentation inductive, qui permet d'attribuer les thèmes de présentation à des thèmes de niveau supérieur
Scénario
Séquence logique des thèmes des chapitres qui, ensemble, étayent le Message clé et constituent le Fil conducteur de l'argumentation (logique argumentative).
Situation
Première partie de l'Intro => Méthode SCQ
Thème de l'argument
1 à 3 mots-clés indiquant le thème de l'=> argument
Thème de l'argument
le mot-clé d'un => argument, distinct de son énoncé ; le thème de l'argument indique de quoi il s'agit (protection des données), le => message de l'argument dit ce qui s'applique (la validation est une condition préalable, pas une formalité)
Mode guidé
Analyse des sources
Processus d'analyse automatique qui s'exécute lors du téléchargement de fichiers et d'autres sources, et qui extrait des informations pertinentes pour le projet à partir de ces sources.
Analyser le projet
Analyse d'un projet à l'aide des critères de la méthodologie Caai.
Appliquer les modifications
Fonction disponible dans la section Assistance IA et Coaching IA.
Contradiction
Il y a quelque chose qui cloche.
Hypothèse
Hypothèse formulée par Caai sur la base des informations obtenues.
Hypothèse éclairée
Hypothèse éclairée
Mode accélérateur
Assistant automatisé qui élabore une proposition de présentation sur la base de la description du projet fournie.
Mode guidé
Dialogue interactif de type socratique avec le Caai-Guide pour la création/l'optimisation d'une Présentation grâce à une réflexion approfondie.
Module de contenu
Contenus extraits des sources (texte, graphiques, tableaux, images, etc.) pouvant être ajoutés aux diapositives dans l'=> éditeur de diapositives et aux pages SlideDoc dans l'=> éditeur SlideDoc.
Proposition de réponse
Proposition de réponse à la => Question du public (=> Q&A)
Question du public
Question que le public pourrait poser sur le sujet (=> Q&A)
Séquence de guidage
Procédure du guide CAai en => mode guidé
Sources
Recueil de toutes les sources téléchargées et des contenus extraits.
Texte original
Texte du document source
Modèles
Espace réservé
Zone prévue dans une mise en page dans laquelle un contenu est inséré : titre, texte, image, diagramme ou tableau. (=> Mise en page, => Mappeur de modèles)
Maître de film
La diapositive maître d'un modèle. Elle définit les polices, les couleurs et la mise en page de base dont héritent toutes les diapositives. Dans PowerPoint, sous Affichage → Diapositive maître. (=> Modèle)
Maître des notes
La diapositive mère pour les pages de notes d'un modèle. Elle détermine l'emplacement de l'image de la diapositive, des notes et du pied de page. Une présentation n'en comporte qu'une seule. (=> SlideDoc)
Mappeur de modèles
La mise en correspondance entre les contenus de présentation de CAai et les espaces réservés de votre modèle. Cela permet également d'utiliser un modèle d'entreprise existant sans le modifier. (=> Espaces réservés)
Mise en page
Un modèle de diapositive pour un type de diapositive spécifique – par exemple, une diapositive de titre, une diapositive d'ordre du jour ou une diapositive de sommaire. Chaque diapositive repose sur une seule et même mise en page. (=> Modèle de diapositive)
Modèle
Le fichier PowerPoint qui définit la mise en page de votre présentation : polices, couleurs, logos et mises en page de diapositives disponibles. CAai insère votre contenu dans les espaces réservés de ce modèle. (=> Mise en page, => Espaces réservés)
Modèle de client
Un modèle défini pour l'ensemble d'une entreprise et accessible à tous ses comptes. Il est identifié comme « par défaut » dans la liste des modèles. (=> Mandant, => Template)
police maison
La police imposée par un modèle d'entreprise. Si elle est enregistrée dans CAai, l'aperçu, les diapositives et l'exportation au format PDF l'affichent correctement ; sinon, une police de remplacement est utilisée. (=> Modèle)
SlideDoc
Une page de notes mise en page : la diapositive réduite, à côté le contenu correspondant sous forme de document indépendant destiné à la lecture – et non à la présentation. (=> Notizenmaster)
Texte composé
Un texte prédéfini qui regroupe plusieurs éléments de présentation dans UN SEUL espace réservé – par exemple, le thème et le message d'un argument dans un seul titre. Pour les modèles qui comportent moins de champs que le contenu CAai. (=> Template-Mapper)
Navigation dans l'application
Analyse des commentaires
Élément de navigation de l'interface utilisateur CAai.
Aperçu rapide
Aperçu d'un projet dans le => Tableau de bord
Barre latérale
Zone latérale pour l'accès aux fonctions
Boîte de dialogue du module de contenu
Afficher/modifier les informations relatives à un => module de contenu
Éditeur de projet
Zone de modification d'un projet
Panneau des sources
Zone permettant d'accéder aux sources et de les télécharger
Sélecteur de langue
Sélection de la langue de l'interface utilisateur et de la langue du contenu du projet
Sélection du chemin
Choix entre le mode Accelerator, le mode Guided ou le mode Expert comme mode de travail pour le démarrage d'un nouveau projet
Tableau de bord
Aperçu du projet après la connexion.
Vue des outils
Élément de navigation de l'interface utilisateur CAai.
Projet
Aperçu du projet
Aperçu des principaux éléments de votre projet.
Client
Un client d'entreprise avec l'ensemble de ses comptes utilisateurs. Les projets, comptes et modèles d'un client sont distincts de ceux des autres clients.
Corbeille à papier
Corbeille pour les projets supprimés. À partir de là, ils peuvent être récupérés pendant un certain temps ; passé ce délai, ils sont définitivement supprimés.
Description du projet
Brève description de votre projet
Dossier
Un groupe de dossiers pour les projets dans la vue d'ensemble des projets. Un projet ne peut appartenir qu'à un seul dossier. (=> Vue d'ensemble des projets)
Dossier de projet
Un projet exporté sous forme de fichier – avec ses sources, ses modules de contenu et ses médias. Il peut être réimporté dans un autre compte ou un autre environnement. (=> Projet de communication)
Langue du contenu
La langue du contenu de la présentation. Elle est distincte de la langue de l'interface utilisateur : tous les textes générés sont rédigés dans la langue du contenu. (=> Version linguistique)
Projet de communication
Votre projet de présentation
Référence
=> Source à partir de laquelle un => module de contenu a été extrait
Ressource
=> Modules de contenu
Source
Matériel téléchargé en tant que source d'information (Fichier, Textes, URL)
Statut du projet
Avancement actuel de votre projet à travers les trois phases de traitement.
Valeur par défaut du client
Valeurs de départ qu'un client d'entreprise (mandant) définit pour les comptes nouvellement créés : langue de l'interface et des contenus, forme d'adresse, tonalité et modèle par défaut. Les comptes existants restent inchangés ; chaque personne peut modifier ses réglages par la suite. (=> Client, => Modèle de client)
Version linguistique
Une traduction enregistrée d'un projet. Si vous revenez à une langue déjà traduite, vous pouvez réutiliser la version enregistrée au lieu de refaire la traduction. (=> Langue du contenu)
Visionneuse de sources
Visionneuse permettant de consulter le contenu des sources et d'en extraire des parties => modules de contenu
Révision
Autorisation
Niveau des actions autorisées pour une personne externe (consultation, commentaire, modification)
Commentaire
Réponse d'un réviseur
Demande de révision
Invitation d'un réviseur
Équipe
Un groupe de personnes pouvant consulter et reproduire les projets des autres. Les projets marqués comme privés font exception à cette règle. (=> Membre de l'équipe)
Invitation
E-mail avec => Demande de révision
Lien de partage
Un lien permettant à toute personne, même sans compte, de consulter une présentation et de la commenter. Les commentaires sont enregistrés sous forme de suggestions. (=> Révision, => Validation)
Membre de l'équipe
Personne disposant d'un droit de modification pour le projet
Participation au projet
Invitation adressée à une personne pour travailler ensemble sur un projet. Elle peut modifier directement le contenu et proposer des modifications à la structure de l'argumentation. (=> Autorisation)
Réviseur
Personne externe qui a reçu une invitation à => réviser le projet
Révision
Examen/évaluation du contenu du projet par des personnes externes
Validation
Octroi de l'accès à un projet pour des personnes externes
Visualisation
Catalogue de frameworks
Partie du => Catalogue de visualisation contenant des visualisations relatives aux cadres de référence métier
Catalogue de visualisation
Catalogue contenant des visualisations de contenus de diapositives qui, lors de l'export au format PowerPoint, sont transférées sous forme de visuels pptx natifs (modifiables sans restriction)
Condenser le texte de la diapositive
Réduire le texte d'une diapositive à l'essentiel. Sur l'ensemble des zones de texte d'une diapositive, afin que les répétitions entre elles disparaissent également. (=> Texte de la diapositive)
Détartreur
L'outil qui permet d'adapter une présentation au nombre de diapositives souhaité, en regroupant ou en développant certains arguments. (=> One Pager)
Intention de visualisation
décrit quelle relation ou quel motif une représentation doit rendre visible – par exemple une comparaison, une évolution, une répartition, une part ou une corrélation ; elle guide le choix de la forme de représentation appropriée et s'appelle intention dans l'application
Moteur de recommandations
=> Recommandation de visualisation
Optimiser la mise en page des diapositives
La redistribution du contenu d'une diapositive dans les zones disponibles, afin d'obtenir une présentation plus équilibrée, sans modifier le contenu. (=> Mise en page)
Préréglage de mise en page
Mise en page de diapositive sélectionnée par défaut dans le modèle actif.
Recommandation de visualisation
Recommandation basée sur le thème, le message et le contenu d'une Diapositive pour une visualisation appropriée issue du => Catalogue de visualisation
Règle de mise en page
Spécifications relatives à la présentation visuelle du contenu (par exemple, spécifications concernant la police de caractères, les couleurs)
Série de données
Données d'un graphique
Texte de la diapositive
Texte d'un Diapositif
Type de graphique
Type (famille) de graphique
Visualisation phare
Visualisation qui correspond le mieux au contenu de la diapositive